Wissenswertes für Ihren Besuch
Gerne beantworten wir Ihnen Fragen rund um Ihren Besuch.
Falls Sie Fragen haben, welche hier nicht beantwortet werden, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren.
Fragen rund um das Hotel
Aktivitäten
Der Veldensteiner Forst ist nicht nur Naturparadies, sondern auch der perfekte Ausgangspunkt für viele Entdeckungen. Ob imposante Burgen, verwinkelte Altstädte oder familienfreundliche Freizeitangebote – in der Umgebung gibt es viel zu erleben.
Ausflugstipps erhalten Sie gerne an unserer Rezeption oder direkt auf unserer Internetseite unter dem Menüpunkt Ausflugstipps und Aktivurlaub.
Anreise
Am besten erreichen Sie uns mit dem Auto über die Autobahn A9 und die Ausfahrt 46 Plech.
Bei einer Anreise mit dem Zug befindet sich der nächstgelegene Bahnhof in Neuhaus an der Pegnitz oder in Pegnitz. Gerne organisieren wir Ihnen je nach Verfügbarkeit unseren hauseigenen Shuttleservice (gegen Aufpreis) oder bestellen Ihnen ein Taxi.
Anzahlung
Das Hinterlegen einer Kreditkarte oder die Überweisung einer Anzahlung sind nicht notwendig.
Bahnhof/Flughafen
Der nächstgelegene Bahnhof befindet sich in Neuhaus an der Pegnitz oder in Pegnitz und der nächstgelegene Flughafen in Nürnberg.
Barrierefreiheit
Unser Haus ist barrierearm, allerdings nicht komplett barrierefrei. Wir sind aber immer bemüht und besprechen individuelle Lösungen gerne telefonisch mit Ihnen. Sprechen Sie uns jederzeit gerne an.
Check-in / Check-out
Check-In ab 14:00 Uhr / Check-out bis spätestens 10:00 Uhr
Elektroautos
Das Aufladen von Elektroautos ist auf Wunsch möglich, jedoch nur mit normalem 230 Volt-Anschluss. Sprechen Sie uns dazu einfach bei Anreise an oder geben Sie uns bei der Reservierung Bescheid.
Frühstückszeiten
Unser Frühstück findet täglich von 7.30-10 Uhr statt.
Fundsachen
Sollten Sie etwas bei uns vergessen haben, kontaktieren Sie gerne die Rezeption.
Haustiere
Hunde und andere Haustiere sind im Hotel nicht erlaubt.
Massagen
Unser Spa ist am Wochenende sowie auf Anfrage mit verschiedenen Anwendungen für Sie geöffnet. Eine Reservierung ist erforderlich.
Minibar
Jedes Zimmer ist mit einer Minibar ausgestattet. Die Preise entnehmen Sie bitte der Gästeinformation auf Ihrem Zimmer.
Öffnungszeiten des Wellnessbereichs
Naturbadeteich 8 Uhr - 20 Uhr
Indoor-Pool 7 Uhr - 21 Uhr
Ruheräume 7 Uhr - 21 Uhr
Blockhaussauna 14.30 Uhr- 20 Uhr
Indoor-Sauna 14.30 Uhr - 20 Uhr
Aromadampfbad 14.30 Uhr - 20 Uhr
Infrarotkabine 14.30 Uhr - 20 Uhr
Parkplatz
Am Hotel stehen kostenfreie Parkplätze zur Verfügung.
Rezeption
Die Rezeption ist täglich von 7-22 Uhr für Sie besetzt.
Shuttle
Gerne organisieren wir Ihnen je nach Verfügbarkeit unseren hauseigenen Shuttleservice (10 € pro Fahrt) oder bestellen Ihnen ein Taxi.
Stornierung
Sie können Ihre Reservierung bis zu 4 Wochen vor Ihrer Anreise kostenfrei stornieren. Eine schriftliche Stornierung ist zwingend erforderlich.
Zahlungsmöglichkeiten
Die Bezahlung Ihrer Rechnung kann bar, per EC- oder Kreditkarte erfolgen. Bitte beachten Sie, dass eine Bezahlung mit American Express nicht möglich ist.
FRAGEN RUND UM DAS RESTAURANT
Allergien / Unverträglichkeiten
Gerne berücksichtigen wir Allergien und Unverträglichkeiten, welche vor Ankunft angegeben wurden. Allergien und Unverträglichkeiten, welche erst bei Anreise übermittelt werden, können eventuell nicht berücksichtigt werden.
Anreise
Am besten erreichen Sie uns mit dem Auto über die Autobahn A9 und die Ausfahrt 46 Plech.
Hunde
Gut erzogene Hunde dürfen Sie in unser Restaurant, jedoch nicht in den Hotelbereich begleiten. Es ist nicht gestattet, die Hunde während des Restaurantbesuches zu füttern.
Öffnungszeiten
Montag - Ruhetag / nur für Hotelgäste geöffnet
Dienstag bis Sonntag 11:30 Uhr - 22:30 Uhr
Warme Küche von 11:30 Uhr - 13:30 Uhr und von 17 Uhr - 20 Uhr.
Reservierung
Gerne nehmen wir Reservierungen telefonisch, per Email oder über das Anfragenformular auf der Webseite entgegen.
Ruhetag
Montag ist unser Ruhetag, hier haben wir nur für Hotelgäste geöffnet.
Ihre Frage war nicht dabei?
Kein Problem!
Rufen Sie uns einfach an oder schreiben Sie uns eine